DHL Express: Empresa líder ofrece trabajo a nivel nacional

DHL es una empresa gigante de envíos y logística que funciona en prácticamente todos los rincones del mundo, incluyendo Perú. Fundada en los Estados Unidos en 1969, son una institución especializada en las entregas rápidas y seguras. Lo mejor de todo es que sus clientes pueden mantener un seguimiento de sus envíos gracias a su seguimiento en tiempo real. Esta empresa no se limita sólo a entregar paquetes. También se destacan en la logística y el transporte, lo que significa que pueden mover tus cosas por ti, ya sea a nivel local o internacional, y manejan todo el papeleo de aduanas si lo necesitas. Además si eres parte del mundo del e-commerce, tienen soluciones personalizadas para ti.

En Perú, tienen presencia fuerte y cuentan con una red de oficinas que hacen la vida más fácil de sus clientes al transportar algo. También son conscientes de su responsabilidad social y ambiental, lo cual es una ventaja. En pocas palabras, DHL es una opción de primera para clientes que buscan un servicio de envío y logística confiable en todo el mundo.

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Chofer Repartidor (Courier)

Funciones:

• Asegurarse de que los paquetes se entreguen y recojan según los plazos acordados.
• Trabajar de manera proactiva con los clientes para evitar que haya devoluciones debido a direcciones incorrectas o problemas con los pagos.
• Registrar cada entrega en herramientas en línea, incluyendo la hora de entrega, la persona que recibe el paquete y el método de pago.
• Transferir todos los artículos recolectados al "Dispacher", "Lead Courier "o al Coordinador correspondiente.
• Completar los controles de seguridad del vehículo, asegurándose de que estén en buenas condiciones para el manejo.
• Entregar a diario los comprobantes de pago emitidos por las terminales de punto de venta (POS) a los clientes que pagan en el momento de la entrega o recolección.
• Organizar la distribución de los envíos y prepararlos para su envío al día siguiente después de su recepción.

Requisitos:

• Se requiere haber completado al menos la educación secundaria.
• Deben contar con experiencia mínima de un año como conductor en reparto, transporte de carga o trabajos similares.
• Es muy valorado que se tenga un amplio conocimiento de las calles de la ciudad, así como comprender las reglas de tránsito y las posibles sanciones.
• Se considera imprescindible contar con una licencia de conducir válida, al menos de la categoría A1.
• Es necesario tener disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de lunes a viernes, que pueden variar desde las 6 a.m. hasta las 9 p.m.

Auxiliar de Transporte (Turnos día y/o noche)

Funciones:

• Se encarga de recibir las cargas para su revisión y luego determina la ruta adecuada antes de proceder con el despacho.
• Debe de cargar la mercancía y envíos en los vehículos de transporte, considerando factores como su tamaño, peso y tipo.
• Planifica y verifica la ruta designada para garantizar que la carga llegue al cliente final de manera eficiente.
• Se encarga de la distribución de los productos a transportistas y la coordinación precisa para su entrega final al cliente.
• Tiene que tener iniciativa para la búsqueda constante de mejoras en la operación para optimizar o renovar eficazmente el sistema.

Requisitos:

• Se busca a alguien que sea estudiante o técnico en carreras como Logística, Administración y Logística, Transporte o campos similares.
• Es necesario contar con al menos 03 meses de experiencia en el campo o afines.
• Se requiere de manera imprescindible contar con una Licencia de Conducir de tipo A1.

Beneficios:

• DHL ofrece un ambiente de trabajo agradable, la intención es que se sientan cómodos y motivados para desempeñarse de manera óptima.
• Obtendrás una Tarjeta de Alimentos que facilita el acceso a comidas durante la jornada laboral.
• El salario es competitivo acorde al mercado, nos aseguramos que los empleados reciban una compensación justa.

Almacenista Auxiliar de Almacén

Funciones

• Su tarea principal será cargar y descargar mercancía en el almacén, garantizando un manejo seguro y eficiente de los productos.
• Deberá apilar cuidadosamente las encomiendas en vehículos siguiendo los procedimientos de carga establecidos.
• Responsable de recibir y gestionar las guías de los productos de manera precisa y organizada.
• Estará dispuesto a llevar a cabo otras funciones que le indique su Jefe directo en el almacén.
• Encargado de realizar el embalaje de los pedidos para asegurar su que se envíen y lleguen bien durante el envío.
• Deberá verificar que la cantidad de productos coincida con lo indicado en la guía de pedido.
• Su labor incluirá el despacho puntual de los pedidos para su entrega.
• Se encargará de corroborar que las órdenes de pedido estén en línea con las guías establecidas.
• Mantendrá y supervisará la organización general del almacén para un flujo de trabajo eficiente.
• Será responsable de mantener el orden en todos los almacenes donde labore.
• Recepcionará nuevos productos que lleguen al almacén, especialmente aquellos en contenedores.

Requisitos

• La persona debe tener habilidades intermedias en Microsoft Office, especialmente en Excel, para realizar tareas de procesamiento de datos.
• Se valora el conocimiento de sistemas como SAP, Oracle o algún ERP (aunque no es obligatorio)
• Debe ser capaz de utilizar sistemas de información para gestionar flujos de entrada y salida de productos.
• Debe poder manejar sistemas de información relacionados con procesos de logística inversa.
• Se requiere al menos 1 año de experiencia en roles similares para aplicar.
• Es importante tener disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, lo que puede incluir horarios nocturnos o de fin de semana.

Asesores de Punto de Venta

Funciones

• Responder las preguntas de los clientes y proporcionarles información detallada sobre las características, beneficios y ventajas de DHL, adaptando soluciones a sus necesidades individuales.
• Realizará diversas tareas relacionadas con la recepción, control y envío de documentos y paquetes, garantizando un proceso fluido.
• Responsable de recibir y entregar mercancías y pedidos siguiendo los procedimientos de seguridad.
• Identificará oportunidades de mejora para promocionar productos y servicios adicionales, como seguros, brindando un valor añadido a los clientes.
• Contribuirá al desarrollo de iniciativas de la empresa destinadas al crecimiento de canales y operaciones.
• Velará por cumplir con los controles internos establecidos por la empresa, garantizando procesos seguros y confiables.
• Fomentará los valores corporativos de DHL en todas sus acciones y relaciones laborales.

Requisitos

• Título técnico o profesional en áreas como administración, comercio internacional o mercadeo, o una profesión relacionada.
• Es esencial tener conocimientos en Comercio Exterior para ejercer correctamente las funciones del puesto.
• Al menos 1 año de experiencia en ventas presenciales y atención al cliente (Deseable).
• Se valora un nivel intermedio de inglés y conocimientos en Office (Excel y Word)
• La posición ofrece la oportunidad de trabajar en diferentes puntos de venta en Lima, lo que amplía las oportunidades de crecimiento.

Beneficios

• La posición ofrece un sueldo quincenal, acorde al mercado.
• Los empleados tendrán acceso a un seguro de salud (EPS) por ley, que cubre el 100% de cualquier necesidad o urgencia médica.
• La empresa brinda oportunidades de crecimiento profesional en un entorno global, lo que permite desarrollar una carrera a largo plazo.

Practicante Profesional Comercial de Puntos de Venta

Funciones

• Buscar clientes potenciales en redes sociales, MarketPlaces y cualquier otro medio digital para expandir la base de datos  de prospectos de la empresa.
• Preparar cotizaciones y enviarlas por diversos medios, incluyendo WhatsApp y/o número celular, para informar a los clientes sobre los servicios disponibles en DHL.
• Ofrecer atención y responder preguntas de los clientes tanto en tiendas físicas como por llamadas, brindando información detallada sobre los servicios de la empresa.
• Gestionar la recepción y entrega de envíos siguiendo todos los procedimientos de seguridad, incluyendo pasaportes y consultas generales.
• Realizar el seguimiento respectivo y generar informes sobre el inventario de pasaportes.
• Identificar oportunidades de venta cruzada, promoviendo productos y servicios adicionales como seguros, embalajes y servicios de entrega precisa.
• Cumplir con el objetivo de realizar 10 llamadas diarias a los clientes para mantener una comunicación efectiva y fortalecer las relaciones comerciales.

Requisitos

• Recién graduados de institutos técnicos o universitarios (estudiantes universitarios en ciclos finales no se excluyen).
• Se valora un nivel intermedio de inglés (escrito y oral).
• Se prefiere experiencia en ventas o ventas cruzadas, aunque no es estrictamente obligatoria.
• La posición requiere estar 100% en el lugar de trabajo y rotar entre las ubicaciones de Miraflores, San Borja y San Isidro.

Beneficios

• La empresa ofrece pagos mensuales puntuales, el sueldo es competitivo acorde al mercado.
• Acceso a un seguro de salud (EPS) según ley y cubre el 100% de cualquier intervención médica.
• Crecimiento en una compañía de alcance internacional, lo que brinda la oportunidad de una carrera a largo plazo.

Gerente de Aduanas

Funciones

• Ejercer el papel de representante legal de la Agencia de Aduanas, siendo responsable de cumplir con todas las regulaciones aduaneras y que dictamina el estado.
• Asegurarse que todos los procesos aduaneros se adhieran a las normativas legales y regulatorias.
• Impulsar mejoras relacionadas a SUNAT que tienen que ver con las regulaciones aduaneras.
• Realizará un seguimiento constante de los indicadores de rendimiento y supervisará el cumplimiento de las reglas comerciales.
• Ofrecerá orientación sobre las normativas y requisitos aduaneros a clientes internos y externos.
• Garantizar que el personal tenga las autorizaciones necesarias para mantener la continuidad del negocio.
• Mantener relaciones sólidas con los Representantes de Aduanas.
• Representará a DHL en diversas organizaciones cuando sea necesario.
• Fomentará un ambiente de trabajo positivo con su equipo.
• Identificará y comunicará posibles riesgos de cumplimiento para los empleados y la organización.
• Asegurará que se cumplan las políticas de reconocimiento de empleados en sus equipos.
• Presentará periódicamente resultados clave a la Dirección de Operaciones.
• Colaborar activamente en la captación de ventas en coordinación con el área comercial y las demás áreas correspondientes.
• Supervisará el cumplimiento de los controles internos establecidos por DHL en los procesos bajo su responsabilidad.

Requisitos

• Se requiere un Título Universitario en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Administración u otras disciplinas relacionadas.
• Es esencial contar con una Certificación de Representante Legal para el cargo.
• Se valorará tener una maestría en Comercio Exterior/Logística o contar con Diplomados/Especializaciones.
• Se exige una experiencia mínima de 5 años en roles similares dentro de Agencias de Aduanas/Operaciones y Logística (incluyendo 3 años de experiencia en liderazgo de equipos).
• Conocer la Ley General de Aduanas, el Reglamento de la Ley General de Aduanas y los Procedimientos Aduaneros Vigentes es imprescindible.
• Se requiere un Nivel Intermedio de Inglés y un dominio avanzado de Office (Excel).
• Conocimientos intermedios en PowerBI son deseables para este puesto de gerente.

Especialista en Ventas de Campo

Funciones

• Establecer metas y buscar nuevos clientes empresariales (BC - Business Customer) con ventas netas anuales que varían entre 80k y 700k.
• Encargado de gestionar y dirigir clientes de medianas y grandes empresas.
• Construir una relación de confianza con los clientes, comprendiendo sus negocios y el mercado en el que operan.
• Evaluará las necesidades de los clientes en términos de tipo y tamaño.
• Recomendará y propondrá soluciones basadas en las necesidades del cliente, utilizando su conocimiento de la industria.
• Cerrará acuerdos al conectar las necesidades del cliente con las soluciones de DHL y su valor potencial.
• Apoyará la retención de clientes mediante visitas conjuntas con otros departamentos y la organización de talleres informativos.
• Utilizará redes y estrategias de marketing en los canales de ventas de DHL para satisfacer las necesidades del cliente.
• Recopilará información relevante para propuestas y documentos de implementación, garantizando el cumplimiento de las expectativas del cliente.

Requisitos

• Experiencia laboral de al menos 3 años en el área de ventas en empresas de carga a nivel global.
• Estudios Técnicos o Universitarios en áreas como Negocios Internacionales, Comercio Exterior o Administración (No excluyente).
• Es deseable tener conocimientos intermedios de Office (Excel principalmente) para el puesto.
• Dominio avanzado del idioma inglés es un requisito indispensable ya que existen clientes que radican en EE.UU.

Coordinador de Operaciones (Proyectos - Mejora Continua)

Funciones

• Brindar apoyo al equipo al implementar mejoras en las herramientas de Mejora Continua a través de entrenamientos y revisión de procesos.
• Administra proyectos de mejora y automatización de procesos, trabajando en conjunto con el área de operaciones y otras áreas.
• Se encarga de monitorear diariamente el cumplimiento de indicadores clave como el tiempo de tránsito, calidad y productividad del área.
• Resolución de problemas, identificando causas raíz, formulando hipótesis, realizando análisis y proponiendo soluciones concretas en pro de DHL.
• Ofrece apoyo a la coordinación de Operaciones Nacionales, supervisando la gestión de agentes, diseñando mejoras de procesos y optimizando rutas domésticas, entre otros.
• Mantiene una comunicación constante y coordinación eficiente tanto con áreas internas (OPS Terrestres, Exportaciones, Comercial y Servicio al cliente), como con áreas externas para garantizar la calidad del servicio.
• Validar reportes necesarios para la facturación del servicio prestado por proveedores del área de Proyectos.
• Gestiona el abastecimiento mensual de materiales y hielo seco esenciales para los envíos de Medical Express (WMX) en el Perú, asegurando un stock adecuado.
• Contribuye al desarrollo y promoción de los valores corporativos de DHL en su rol.

Requisitos

• Se debe contar con un Título Universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Comercio Exterior u otras carreras relacionadas.
• Se valora un Diplomado en Gestión de Proyectos, Logística y Comercio Exterior, o haber completado cursos sobre gestión de indicadores o proyectos (contar con docs. físicamente).
• Debe contar con al menos 3 años de experiencia en la gestión de proyectos y haber ocupado cargos similares en el campo de la logística.
• Conocimientos en la manipulación de carga, análisis de indicadores y la administración de rutas de transporte.
• Deseable contar con brevete o Licencia de conducir categoría A1.
• Se requiere un dominio avanzado de Excel y experiencia en el uso de Power BI para el análisis de datos.
• Tener conocimientos de Microsoft Office y un Nivel Avanzado de inglés.
• Disponibilidad para trabajar en el Callao.

Para postular a las ofertas laborales y puestos disponibles que se describen, pueden hacerlo directamente desde: aquí .

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